Nuestro objetivo en esta sección es contribuir al aprendizaje de la investigación cualitativa y su aplicación práctica, sirviendo de guía para aquellos que están en proceso de adquirir conocimientos, capacitarse y mejorar en esta área.
Con ese fin, compartimos artículos científicos acompañados de una breve guía de lectura reflexiva, así como respuestas preparadas para orientar el análisis de los textos, con el objetivo de ampliar su comprensión de los aspectos teóricos y metodológicos de la investigación cualitativa.
Prata, M. de O., Achkar, AMNE, & Costa Neto, SB da. (2025). Representaciones sociales de tutores y preceptores en la formación de psicólogos en programas de residencia multiprofesionales en salud. Boletín de Perspectivas Económicas (BOCA), 23(69), 123–148. https://doi.org/10.5281/zenodo.17216701
RESUMEN DEL ARTÍCULO
En los últimos años, la participación de profesionales de la salud en programas de residencia multiprofesionales ha crecido significativamente en diversas regiones de Brasil. Este crecimiento ha conllevado una mayor valoración y una redefinición de los roles del preceptor y el tutor, quienes ahora ocupan una posición central en la formación práctica.
El presente estudio tuvo como objetivo identificar y analizar los elementos representacionales construidos y compartidos por los profesionales de la psicología que actúan como tutores y/o preceptores, dentro del ámbito de la formación ofrecida y desarrollada en los PRMS (Programas para la Reducción de la Residencia Médica), en lo que respecta a la formación y cualificación profesional.
Este es un estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo con datos transversales, basado en la Teoría de las Representaciones Sociales (TRS). Participaron siete psicólogos que trabajaban como tutores y preceptores en el programa de Residencia Multiprofesional en Salud de un hospital público ubicado en Goiânia, estado de Goiás.
Los datos se recopilaron en octubre de 2024 mediante un grupo focal, con el objetivo de profundizar en las percepciones y representaciones elaboradas por los participantes, y un cuestionario típico que incluía la siguiente pregunta: "¿Qué le viene a la mente cuando piensa en RMS?". El procesamiento de datos se realizó con el apoyo del software Requalify.ai y se interpretó mediante un análisis de contenido temático-categórico.
En resumen, los resultados mostraron que las representaciones sociales construidas por los participantes reflejaban una experiencia formativa en el RMS marcada por desafíos, responsabilidades, frustraciones y devaluación, pero también impregnada de oportunidades para aprender y fortalecer las prácticas de colaboración en el trabajo en equipo.
En conclusión, las responsabilidades de los preceptores y tutores carecen de una definición precisa, lo que subraya la importancia de reconocer estas funciones y proporcionar formación profesional especializada.
Palabras clave: Formación de psicólogos; Tutoría; Residencia multiprofesional; Representaciones sociales; Tutoría.
Guía y reflexiones sobre el artículo
1. ¿Cuál es el tema de investigación? ¿Por qué se puede investigar este tema utilizando un enfoque cualitativo?
El tema abordado en la investigación se relaciona con las representaciones sociales de los psicólogos profesionales respecto a su rol como tutores y preceptores en el proceso de formación del Programa de Residencia Multiprofesional en Salud. En este sentido, el artículo afirma que: “el problema de esta investigación se articula en torno a una pregunta central: ¿cómo representan los psicólogos que actúan como tutores y preceptores las prácticas formativas en el programa de Residencia Multiprofesional en Salud?”.
A su vez, los autores resaltan la relevancia del estudio, ya que discutir los elementos representacionales construidos y compartidos por los profesionales de la Psicología que actúan como tutores y/o preceptores permite llenar una laguna de conocimiento: "(...) la falta de publicaciones nacionales e internacionales que se propongan investigar, identificar y discutir los elementos representacionales construidos y compartidos por los profesionales de la Psicología que actúan como tutores y/o preceptores, dentro del ámbito de la formación ofrecida y desarrollada en los Programas Multiprofesionales de Residencia en Salud (PRMS), es que el estudio propuesto, al buscar llenar esta laguna, se justifica por la relevancia de esta investigación con respecto a la tutoría y la preceptoría como prácticas fundamentales para la formación y cualificación de psicólogos en los PRMS".
Al justificar la investigación, los autores nos permiten comprender las razones para elegir el tema y su relevancia para la formación y cualificación de los psicólogos en los programas de residencia.
Además, la investigación se centra en los discursos, percepciones y significados que los tutores y preceptores atribuyen a su propio rol formativo. Estos aspectos se producen y comparten socialmente, y están relacionados con las experiencias de los sujetos y los contextos en los que se desenvuelven. Por lo tanto, comprender las contribuciones y los desafíos de la tutoría y la preceptoría en la formación de residentes de psicología es una cuestión coherente con los supuestos de la investigación cualitativa.
2. ¿Cuáles son los objetivos del estudio? ¿Los autores los exponen claramente?
Los objetivos están claramente establecidos en el texto y se refieren a "identificar y analizar los elementos representacionales construidos y compartidos por los profesionales de la psicología que actúan como tutores y/o preceptores, dentro del ámbito de la formación ofrecida y desarrollada en los Programas de Residencia Multiprofesional en Salud (PRMS, por sus siglas en inglés)".
Por lo tanto, estos objetivos son coherentes con el tema de investigación y su naturaleza cualitativa, centrándose en identificar y comprender las representaciones desarrolladas por profesionales en el ámbito de los sistemas de gestión de relaciones con los profesionales (SGRP). En consecuencia, el objetivo se alinea con los principios de la investigación cualitativa, ya que se interesa por las experiencias y comportamientos humanos y por comprender cómo los seres humanos interpretan su realidad social, la cual se produce en interacción con los demás.
3. ¿Qué marco teórico adoptan los autores? ¿Cómo contribuye a la comprensión del problema de investigación?
El marco teórico adoptado por los autores es la Teoría de las Representaciones Sociales (TRS), desarrollada por Serge Moscovici. En particular, la aplicación de la TRS resulta relevante para este tipo de estudio, ya que permite identificar las imágenes, los significados y las actitudes que un grupo construye sobre un objeto. Esto posibilita comprender cómo se construyen los discursos y se atribuyen significados dentro del grupo.
Además, el marco teórico seleccionado contribuye a la reflexión sobre las prácticas de formación de tutores y los retos del proceso de formación de residentes, teniendo en cuenta aspectos relacionados con las estrategias pedagógicas, la organización curricular y el desarrollo de habilidades técnicas e interpersonales.
Por lo tanto, el marco teórico pretende comprender cómo los tutores interpretan su función formativa y qué significados se construyen en torno a su práctica, en el contexto de la formación de profesionales de la salud que satisfagan las necesidades de la población a la que se presta servicio y las directrices establecidas por las políticas de salud pública.
Así, los autores justifican su elección de este marco teórico al destacar que su interés radica en comprender los fenómenos colectivos, las normas y los procesos sociales que influyen en la construcción del pensamiento y las representaciones. En este sentido, las representaciones sociales constituyen una herramienta teórica idónea para comprender cómo los sujetos atribuyen significado a su experiencia y cómo estos significados se construyen y comparten socialmente.
4. ¿Cómo influye el marco teórico en la elección metodológica?
El marco teórico propuesto por los autores orienta la elección del método de recolección y análisis de datos, ya que la Teoría de las Representaciones Sociales, en este estudio, busca comprender los significados que los tutores atribuyen a su práctica formativa en el contexto de las prácticas multiprofesionales en el ámbito de la salud. En este sentido, el objeto de estudio incluye los discursos, significados y percepciones de los participantes en la investigación; por lo tanto, elegir un método que permita capturar y analizar dicho contenido sería lo más apropiado.
En la investigación cualitativa, estos discursos pueden abordarse mediante instrumentos cualitativos, como los propuestos por los autores: cuestionarios con preguntas abiertas y grupos focales. Estos datos se interpretan posteriormente mediante el análisis de contenido, ya que permite identificar los significados centrales, los temas recurrentes y las connotaciones presentes en los relatos de los participantes. De esta forma, el desarrollo de categorías analíticas facilita la organización e interpretación del contenido discursivo, contribuyendo a la comprensión de las representaciones sociales compartidas por los tutores respecto a su rol en el proceso de formación de los residentes.
5. ¿Cómo analizaron los autores los datos obtenidos? ¿Podría describir los pasos que se siguieron para desarrollar un análisis de contenido temático?
En primer lugar, los datos se recopilaron utilizando instrumentos cualitativos, como cuestionarios con preguntas abiertas y grupos focales, y se analizaron mediante análisis de contenido.
Los pasos propuestos por los autores en el proceso de análisis fueron los siguientes:
1) Transcripción de las grabaciones de los participantes
2) Posteriormente, el artículo destaca el trabajo analítico en dos aspectos: por un lado, el trabajo manual de los investigadores para identificar temas en los datos recopilados, a través de la identificación de unidades de análisis; y, por otro lado, el uso del software Requalify para ayudar en la revisión de categorías y análisis semántico.
En lo que respecta al trabajo manual, los autores describen esta etapa de la siguiente manera:
1. Lectura atenta y familiarización: el primer paso consiste en una lectura atenta y repetida del texto, buscando comprender el contexto general y las ideas principales;
2. Identificación de unidades de análisis: Las unidades de análisis son fragmentos de texto que tienen un significado relevante para la investigación. En este caso, pueden ser oraciones, párrafos o incluso palabras clave;
3. Codificación abierta: En este paso, las unidades de análisis se suelen codificar con etiquetas o categorías que describen el contenido de forma abstracta y general;
4. Revisión y agrupación del código: Después de la codificación abierta, los códigos se revisan y se agrupan en categorías más amplias y completas;
5. Definición de categorías y subcategorías: las categorías y subcategorías se definen en función de códigos agrupados que describen los temas y patrones que surgen en los datos;
6. Análisis interpretativo: El análisis interpretativo busca comprender el significado de las categorías y subcategorías, relacionándolas con el contexto de la investigación.
6. Análisis/aprendizaje con requalify: ¿Cómo ayudan las herramientas de requalify al investigador a comprender los resultados?
Durante el análisis de datos, los autores utilizaron nubes de palabras para identificar temas de interés, complementando el trabajo manual de los investigadores. Esto les permitió visualizar los temas centrales y más relevantes, así como explorar las relaciones jerárquicas y las conexiones entre los conceptos. Posteriormente, los temas se exploraron mediante el uso de... Recalificar evaluar su fundamento en los datos de la investigación.
De este modo, el uso de Requalify ayudó a organizar y visualizar el contenido, explorando la frecuencia de las palabras clave, la similitud semántica y la estructura gramatical, a través de la función de identificación de etiquetas o categorías, utilizada como paso inicial para identificar subtemas en el texto.
7. ¿Cuáles son los principales resultados o categorías encontrados?
Los resultados principales se estructuran en torno a ejes temáticos, que incluyen sus respectivas categorías de análisis.
Experiencias, aprendizajes, desafíos y oportunidades
El primer eje está asociado con las siguientes categorías:
Categoría 1: Sensaciones contradictorias de la experiencia
Esto se refiere a la coexistencia de sentimientos ambivalentes que experimentan los preceptores y tutores en el programa de residencia médica (RMS). La intensa interacción entre tutores, preceptores y residentes, junto con las frustraciones recurrentes respecto a las expectativas depositadas en los residentes, puso de manifiesto situaciones de sobrecarga y tensión emocional.
Estos sentimientos influyeron significativamente en cómo comprendían y desempeñaban sus funciones. Por lo tanto, tanto la calidad de la mediación pedagógica como la implicación afectiva de los tutores en el proceso de formación sanitaria se vieron afectadas.
Categoría 2: Aprendizaje y oportunidades en el proceso de formación.
Algunos participantes destacaron su experiencia previa en el programa de residencia, señalando que los tutores de formación sirvieron de modelo a seguir. Les inspiraron con ejemplos positivos o les mostraron comportamientos que ellos mismos optaron por evitar en su práctica profesional.
Categoría 3: Desafíos y carga de trabajo en la residencia
Los participantes describieron el programa de residencia como exigente y agotador, con una carga de trabajo excesiva. Por ello, los tutores y preceptores destacaron la necesidad de gestionar la sobrecarga de responsabilidades, que podía provocar estrés y agotamiento emocional. Si bien la residencia brindó experiencias de aprendizaje significativas, también impuso obstáculos como la intensa carga de trabajo y la necesidad constante de lidiar con el agotamiento físico y emocional.
NECESIDAD DE FORMACIÓN ESPECÍFICA, IMPORTANCIA DEL AUTOCUIDADO Y LA ESCUCHA ACTIVA.
Por otro lado, el segundo eje, como se le llama, está relacionado con las categorías:
Categoría 4: Se requiere formación específica
Los participantes hicieron hincapié en la necesidad de contar con tutores con formación específica para sus funciones, a fin de garantizar una planificación pedagógica más eficaz y un compromiso social que responda a las exigencias de la docencia, la investigación y la divulgación.
Categoría 5: Importancia del autocuidado y la escucha activa.
Finalmente, las frustraciones experimentadas en la práctica profesional tienden a eclipsar las experiencias gratificantes, impactando negativamente la salud mental y el bienestar. En este contexto, la importancia del autocuidado y la escucha activa se destaca en las narrativas, resaltando su relevancia como estrategia de afrontamiento. Los participantes enfatizaron que uno de los principales desafíos en el contexto de la residencia multiprofesional es la implementación de un apoyo sensible, basado en una escucha atenta e individualizada centrada en los residentes.
Finalmente, cabe destacar que, junto a cada categoría, el texto presenta extractos de los discursos de los participantes. Esta estrategia ilustra de forma concreta la construcción de las categorías analíticas y su fundamento empírico.
8. ¿Cuáles son las limitaciones del estudio?
Principalmente, las limitaciones están asociadas al pequeño número de tutores y preceptores que participaron en la investigación, lo que compromete la posibilidad de generalizar los resultados, además de la exclusión de los sistemas de gestión de recursos vinculados a diferentes instituciones, lo que restringe el alcance de los hallazgos.
En concreto, presentar las limitaciones del estudio permite una interpretación más cuidadosa de los resultados y la identificación de aspectos para futuras investigaciones.
9. ¿Qué nuevas preguntas de investigación podrían surgir de este estudio?
Los autores destacan la importancia de elaborar informes de experiencia, ya que los resultados representarían al sujeto involucrado en la práctica y la formación del programa de residencia, promoviendo diálogos más estrechos en la práctica profesional.
Así pues, un posible tema se relaciona con las perspectivas y representaciones de los residentes respecto al proceso de formación, con el fin de complementar los hallazgos del presente estudio, y teniendo en cuenta a los profesionales que se encuentran bajo la tutela de tutores.
CONOCIENDO A LOS AUTORES
Marcia de Oliveira Prata: Candidata a doctora en Psicología Social por la Universidad Salgado de Oliveira (2021). Máster en Psicología por la PUC-Goiás (2015). Máster en Psicopatología Clínica por la Universidad Castelo Branco-RJ (2011). Especialista en Salud Pública por la UFU (2000). Posee títulos de especialista en Psicología Clínica y Psicología Hospitalaria otorgados por el CRP (Consejo Regional de Psicología). Especialista en Sufrimiento Psicológico y Técnicas Psicoterapéuticas en Salud Mental. Trabajó como Jefa del Sector de Psicología de la Salud en el Hospital Universitario de la Universidad Federal de Uberlândia (2009-2011). Actualmente trabaja profesionalmente en el HC-UFU y en consulta privada. Es tutora y preceptora de la Residencia Multiprofesional en Salud del Hospital Universitario de la Universidad Federal de Uberlândia.
Ana María Nunes El AchkarProfesor del Programa de Posgrado en Psicología (PPGP) (Maestría y Doctorado) de la Universidad Salgado de Oliveira (UNIVERSO). Pedagogo, psicopedagogo, máster y doctor con posdoctorado en Psicología (Universo) y en Psicología Social por la Universidad Estatal de Río de Janeiro (UERJ). Presidente del Comité de Becas del PPGP/UNIVERSO. Coordinador del Grupo de Trabajo de Salud Comunitaria: Bienestar, Políticas Públicas e Intervención de la ANPEPP (Bienio 2024-2025).
Sebastián Benício da Costa Neto.
Profesor Asociado II, supervisor de estudiantes de maestría y doctorado en el Programa de Posgrado (PPG) en Psicología de la Pontificia Universidad Católica de Goiás (PUC Goiás). Líder del Grupo de Investigación Clínica, Subjetividades y Salud CSUS, en PUC Goiás. Psicólogo hospitalario en la Universidad Federal de Goiás (1994-presente), con actividades de docencia, extensión, investigación e intervención en el Hospital das Clínicas-EBSERH. Colaborador/Supervisor Doctoral en Psicología en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales de Buenos Aires – UCES. Posee una Licenciatura, Licenciatura y Licenciatura en Psicología de PUC Goiás (1988). Especialización en psicología hospitalaria (CEPAN/Goiânia, 1988). Maestría en Psicología de la Universidad de Brasilia – UnB (1994). Doctorado en Psicología de UnB (2002). Prácticas doctorales en la Unidad de Oncología del Hospital Universitario Gregorio Marañón/Príncipe de Asturias.
